مرحبًا بك في رونقي. يُرجى قراءة هذه الشروط والأحكام بعناية قبل استخدام الموقع أو إجراء أي عملية شراء. إن استخدامك للموقع يعني موافقتك الكاملة على جميع البنود والشروط الواردة في هذه الصفحة.
قبول الشروط: باستخدامك للموقع أو إنشاء حساب أو إتمام عملية شراء، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام وجميع السياسات المرتبطة بها، بما في ذلك سياسة الخصوصية وسياسة الاسترجاع والاستبدال إن وجدت.
الحسابات والمعلومات الشخصية: يتحمل المستخدم مسؤولية صحة ودقة المعلومات التي يقوم بإدخالها عند التسجيل أو الطلب، كما يلتزم بالحفاظ على سرية بيانات تسجيل الدخول وعدم مشاركتها مع أي طرف آخر.
الطلبات وعمليات الشراء: تخضع جميع الطلبات للتوافر والمراجعة والتأكيد. يحتفظ الموقع بالحق في رفض أو إلغاء أي طلب في حال وجود معلومات غير صحيحة أو حدوث خطأ في التسعير أو لأي سبب مشروع يتعلق بإدارة الطلبات.
الأسعار والدفع: يتم عرض الأسعار بالعملة المحددة داخل الموقع، ويجوز تعديل الأسعار أو العروض الترويجية في أي وقت دون إشعار مسبق. يتم تأكيد السعر النهائي عند إتمام عملية الشراء.
المنتجات والطلبات المخصصة: نسعى إلى عرض المنتجات والصور والأوصاف بأكبر قدر ممكن من الدقة، ومع ذلك قد تختلف الألوان أو بعض التفاصيل البسيطة بسبب إعدادات الشاشات أو طبيعة الأعمال اليدوية والمنتجات المخصصة.
الشحن والتوصيل: تختلف مدة التوصيل حسب المنطقة الجغرافية وشركة الشحن وظروف التشغيل. لا يتحمل الموقع مسؤولية أي تأخير ناتج عن ظروف خارجة عن الإرادة مثل الأحوال الجوية أو مشكلات شركات الشحن أو الظروف الطارئة.
الإلغاء والاسترجاع: يمكن طلب إلغاء الطلب أو استرجاع المنتجات وفقًا لسياسة الاسترجاع والاستبدال المعتمدة لدى الموقع. أما الطلبات المخصصة أو المصنوعة خصيصًا للعميل فقد لا تكون مؤهلة للإلغاء أو الاسترجاع بعد بدء تنفيذها.
الملكية الفكرية: جميع المحتويات المعروضة على الموقع، بما في ذلك النصوص والصور والشعارات والتصاميم والعلامات التجارية، هي ملك للموقع أو لأصحاب الحقوق المعنيين، ولا يجوز نسخها أو استخدامها أو إعادة نشرها دون إذن مسبق.
الاستخدام المسموح للموقع: يوافق المستخدم على عدم استخدام الموقع لأي أغراض غير قانونية أو محاولة اختراقه أو تعطيله أو الوصول غير المصرح به إلى أي جزء من أنظمته أو بياناته.
تحديد المسؤولية: يبذل الموقع قصارى جهده لتقديم خدمات ومعلومات دقيقة ومحدثة، إلا أنه لا يقدم أي ضمانات مطلقة بشأن خلو الموقع من الأخطاء التقنية أو الانقطاعات المؤقتة أو المشكلات الخارجة عن السيطرة.
التعديلات على الشروط والأحكام: يحتفظ الموقع بالحق في تعديل أو تحديث هذه الشروط والأحكام في أي وقت. تصبح التعديلات سارية فور نشرها على هذه الصفحة، ويُعد استمرار استخدام الموقع موافقة على النسخة المحدثة.
القانون المعمول به: تخضع هذه الشروط والأحكام للقوانين والأنظمة المعمول بها في جمهورية مصر العربية، ويتم تفسيرها وتنفيذها وفقًا لها.
التواصل معنا: إذا كانت لديك أي استفسارات تتعلق بالشروط والأحكام، يمكنك التواصل معنا عبر صفحة "اتصل بنا" أو من خلال وسائل التواصل المتاحة على الموقع.
آخر تحديث: يونيو 2026